📌 En bref
- La franchise bris de glace est la somme restant à votre charge lors d’un remplacement ou d’une réparation de pare-brise — souvent entre 50 € et 150 €.
- Certains réparateurs agréés, comme Wash and Glass, prennent en charge cette franchise grâce à des accords avec les assureurs.
- Pour en bénéficier, il faut généralement passer par un prestataire agréé et déclarer le sinistre dans les 5 jours ouvrés.
Un caillou projeté sur l’autoroute, un choc thermique après une nuit de gel en Île-de-France… et voilà votre pare-brise fissuré. La bonne nouvelle ? Si votre contrat d’assurance inclut la garantie bris de glace, vous n’aurez peut-être rien à payer — y compris la franchise. Encore faut-il comprendre les mécanismes derrière cette offre que de nombreux réparateurs mettent en avant.
Dans ce guide, nous décryptons le fonctionnement réel de la franchise offerte bris de glace, les conditions à remplir, et un comparatif détaillé des principaux assureurs en 2026. Pas de jargon inutile : des faits concrets, vérifiables, et des conseils applicables immédiatement.
Qu’est-ce que la franchise bris de glace ?
La franchise bris de glace correspond au montant que l’assuré doit payer de sa poche lors d’un sinistre vitrage, même s’il est couvert par son assurance auto. Concrètement, c’est la différence entre le coût total de l’intervention et ce que rembourse l’assureur. En 2026, ce montant varie considérablement selon les contrats et les compagnies.
Comment se calcule la franchise ?
La franchise peut être définie de deux manières par votre assureur :
- Franchise fixe : un montant prédéterminé (par exemple 50 €, 80 € ou 150 €), quel que soit le coût de l’intervention.
- Franchise proportionnelle : un pourcentage du montant des réparations (10 % à 30 % selon les contrats).
Selon les données de la Fédération Française de l’Assurance (FFA), la franchise moyenne constatée en France pour un bris de glace se situe autour de 75 € pour une réparation et 100 à 150 € pour un remplacement complet de pare-brise.
📊 Chiffre clé
En France, 3,5 millions de sinistres bris de glace sont déclarés chaque année (source : FFA, 2024). Soit environ 1 automobiliste sur 10 qui est concerné annuellement.
Réparation vs remplacement : la franchise diffère
Un point souvent méconnu : la franchise ne s’applique pas de la même façon selon le type d’intervention. Pour une réparation d’impact (injection de résine sur un éclat inférieur à une pièce de 2 €), de nombreux assureurs appliquent une franchise réduite voire nulle. En revanche, un remplacement complet de pare-brise entraîne quasi systématiquement l’application de la franchise contractuelle.
C’est précisément cette distinction qui rend la notion de « franchise offerte » si intéressante pour les automobilistes confrontés à un remplacement.
Franchise offerte : comment ça marche concrètement ?
La franchise offerte bris de glace est un mécanisme par lequel le réparateur prend en charge la part restant normalement à la charge de l’assuré. Autrement dit, vous ne payez rien — ni le remplacement, ni la franchise. Le coût total est absorbé par l’assureur et le prestataire, grâce à des accords commerciaux spécifiques.
Le mécanisme en 3 étapes
- Vous déclarez le sinistre à votre assureur (en ligne, par téléphone ou via l’application). Vous disposez de 5 jours ouvrés après la constatation du dégât.
- Vous choisissez un réparateur agréé qui propose la franchise offerte — comme Wash and Glass en Île-de-France et Normandie.
- Le réparateur facture directement l’assureur et absorbe la franchise. Résultat : aucun reste à charge pour vous.
Pourquoi les réparateurs offrent-ils la franchise ?
Ce n’est pas de la charité. Les réparateurs qui proposent la franchise offerte ont négocié des tarifs préférentiels avec les compagnies d’assurance. Ils travaillent sur un volume important de sinistres, ce qui leur permet de compenser la prise en charge de la franchise par le nombre d’interventions réalisées. C’est un modèle économique gagnant-gagnant :
- L’automobiliste ne paie rien.
- L’assureur oriente vers des prestataires maîtrisant les coûts.
- Le réparateur fidélise une clientèle et garantit un flux régulier.
⚠️ Attention
Tous les réparateurs ne proposent pas la franchise offerte avec tous les assureurs. Avant de prendre rendez-vous, vérifiez que le prestataire est bien agréé par votre compagnie. Chez Wash and Glass, nous travaillons avec la majorité des assureurs français (Macif, Matmut, AXA, MAIF, Allianz, GMF, etc.).
Comparatif des franchises par assureur en 2026
Pour vous aider à y voir clair, voici un tableau comparatif des franchises bris de glace pratiquées par les principaux assureurs français. Les montants indiqués sont ceux constatés sur les contrats auto standards — ils peuvent varier selon votre formule (tiers, tiers étendu, tous risques).
| Assureur | Franchise réparation | Franchise remplacement | Franchise offerte possible |
|---|---|---|---|
| Macif | 0 € | 50 € à 150 € | ✅ Oui (réseau agréé) |
| Matmut | 0 € | 80 € à 200 € | ✅ Oui (prestataire partenaire) |
| AXA | 0 € | 75 € à 150 € | ✅ Oui |
| MAIF | 0 € | 0 € à 100 € | ✅ Oui (souvent 0 € natif) |
| MAAF | 0 € | 60 € à 120 € | ✅ Oui |
| GMF | 0 € | 80 € à 130 € | ✅ Oui |
| Allianz | 0 € | 100 € à 200 € | ✅ Oui (réseau partenaire) |
| Direct Assurance | 0 € | 0 € à 80 € | ✅ Oui (franchise faible native) |
Source : conditions générales des contrats auto 2025-2026 des assureurs cités. Montants indicatifs pouvant varier selon la formule souscrite.
💡 Astuce pro
Si vous êtes assuré chez Matmut ou Allianz — où les franchises remplacement sont parmi les plus élevées (jusqu’à 200 €) — passer par un réparateur proposant la franchise offerte vous fait économiser le plus. Chez Wash and Glass, la prise en charge de la franchise est incluse pour ces assureurs.
Franchise remplacement vs franchise réparation
Comme le montre le tableau, la réparation d’impact est systématiquement sans franchise chez tous les assureurs majeurs. C’est une règle quasi universelle dans le secteur : si l’éclat est inférieur à une pièce de 2 euros et situé hors du champ de vision du conducteur, la réparation par injection de résine est prise en charge à 100 %.
La franchise ne s’applique réellement que lors d’un remplacement complet du pare-brise. C’est dans ce cas précis que l’offre de franchise offerte prend tout son intérêt — une économie de 50 € à 200 € selon votre contrat.
Les conditions pour bénéficier de la franchise offerte
La franchise offerte n’est pas automatique. Plusieurs conditions doivent être réunies pour que le réparateur puisse absorber votre franchise sans aucun reste à charge.
Condition 1 : avoir la garantie bris de glace
Cela peut sembler évident, mais c’est le premier point de blocage. La garantie bris de glace n’est pas incluse dans l’assurance au tiers de base (responsabilité civile seule). Elle est généralement intégrée aux formules :
- Tiers étendu (aussi appelé tiers confort ou intermédiaire)
- Tous risques
Si vous n’avez qu’une assurance au tiers, le remplacement sera intégralement à votre charge. Dans ce cas, consultez notre guide sur le prix d’un remplacement pare-brise sans assurance.
Condition 2 : choisir un réparateur agréé
Pour que la franchise soit prise en charge, vous devez impérativement passer par un réparateur partenaire de votre assurance. Les réseaux agréés disposent de conventions de tiers-payant avec les compagnies, ce qui leur permet de facturer directement l’assureur.
Wash and Glass est agréé par la majorité des assureurs français pour les interventions en Île-de-France et Normandie. L’avantage d’un réparateur local ? L’intervention se fait à domicile ou sur votre lieu de travail, sans déplacement nécessaire.
Condition 3 : déclarer le sinistre dans les délais
L’article L113-2 du Code des assurances impose une déclaration du sinistre dans un délai de 5 jours ouvrés à compter de la constatation du dommage (source : Legifrance, article L113-2). En pratique, la plupart des assureurs acceptent une déclaration par :
- Téléphone (numéro sinistres de votre carte verte)
- Application mobile de l’assureur
- Espace client en ligne
⚠️ Attention
Si vous dépassez le délai de 5 jours sans déclaration, votre assureur peut refuser la prise en charge. Dans les faits, un retard de quelques jours est souvent toléré, mais au-delà de 2 semaines, le risque de refus augmente significativement.
Condition 4 : pas de malus appliqué
Bonne nouvelle : un sinistre bris de glace n’entraîne aucun malus sur votre contrat d’assurance auto. Votre coefficient bonus-malus reste inchangé. Vous pouvez donc déclarer sereinement sans craindre une hausse de prime l’année suivante. Cette règle est confirmée par l’article A121-1 du Code des assurances.
Démarches : comment se faire rembourser la franchise
Deux scénarios se présentent selon que vous passez par un réparateur proposant la franchise offerte ou non.
Scénario 1 : franchise offerte via un réparateur agréé (0 € à payer)
C’est le cas le plus simple et le plus avantageux. Voici les étapes concrètes :
- Constatez le dommage et prenez une photo du pare-brise endommagé (utile pour la déclaration).
- Déclarez le sinistre à votre assureur dans les 5 jours. Notez le numéro de dossier.
- Contactez un réparateur agréé proposant la franchise offerte. Communiquez votre numéro de dossier et les coordonnées de votre assureur.
- Le réparateur gère tout : prise en charge administrative, facturation directe à l’assureur, et absorption de la franchise.
Résultat : zéro euro à avancer, zéro démarche de remboursement. Chez Wash and Glass, nous intervenons directement à votre domicile en Île-de-France — vous n’avez même pas à vous déplacer.
Scénario 2 : franchise payée à un réparateur classique
Si vous passez par un réparateur qui ne propose pas la franchise offerte, vous devrez avancer le montant de la franchise. Dans ce cas :
- Le réparateur vous facture la totalité de l’intervention.
- Votre assureur vous rembourse la part couverte (hors franchise).
- La franchise reste définitivement à votre charge — sauf si un tiers responsable est identifié (projection de gravillon par un camion identifiable, par exemple).
💡 Bon à savoir
Si un tiers responsable est identifiable (véhicule qui a projeté le caillou, chantier mal signalé, etc.), vous pouvez engager un recours contre son assurance pour récupérer le montant de votre franchise. En pratique, cela reste rare — moins de 5 % des cas selon les statistiques du secteur.
Délai de remboursement par l’assureur
Lorsque l’assureur rembourse directement le réparateur (tiers-payant), le règlement intervient sous 15 à 30 jours. Si c’est vous qui avancez les frais, le remboursement par l’assureur prend généralement entre 3 et 6 semaines après réception de la facture et du constat.
✅ Ce qu’il faut retenir
- La franchise offerte signifie que le réparateur absorbe le reste à charge — vous ne payez rien.
- Elle fonctionne grâce à des accords commerciaux entre réparateurs agréés et assureurs.
- Pour en bénéficier : avoir la garantie bris de glace, choisir un réparateur agréé, et déclarer dans les 5 jours.
- Un sinistre bris de glace n’entraîne jamais de malus — déclarez sans hésiter.
Questions fréquentes sur la franchise offerte bris de glace
Comment faire marcher son assurance bris de glace ?
Pour activer votre garantie bris de glace, déclarez le sinistre à votre assureur dans les 5 jours ouvrés. Fournissez une photo du dégât et les circonstances. Vous recevrez un numéro de dossier qui permettra au réparateur de facturer directement l’assureur. Aucun constat amiable n’est requis pour un bris de glace.
Qui prend en charge la franchise bris de glace ?
La franchise est normalement à la charge de l’assuré. Cependant, les réparateurs agréés comme Wash and Glass peuvent l’absorber grâce à des accords avec les assureurs. Le montant — généralement entre 50 € et 200 € — est alors intégralement pris en charge par le prestataire.
Comment se faire rembourser un bris de glace ?
Deux options : soit vous passez par un réparateur en tiers-payant (franchise offerte, 0 € à avancer), soit vous avancez les frais et envoyez la facture à votre assureur pour remboursement sous 3 à 6 semaines. La première option est plus rapide et économique.
Est-ce qu’un bris de glace entraîne un malus ?
Non, un sinistre bris de glace ne modifie jamais votre coefficient bonus-malus. C’est une garantie annexe qui fonctionne indépendamment de la responsabilité civile. Vous pouvez déclarer plusieurs bris de glace par an sans impact sur votre prime d’assurance auto.
Combien de bris de glace peut-on déclarer par an ?
La plupart des contrats d’assurance ne fixent pas de limite annuelle au nombre de sinistres bris de glace. En pratique, au-delà de 2 à 3 déclarations dans la même année, certains assureurs peuvent proposer un avenant ou réévaluer les conditions du contrat. Consultez notre article détaillé sur les limites du nombre de bris de glace par an.
Besoin de remplacer votre pare-brise ?
Wash and Glass intervient à domicile en Île-de-France et Normandie. Franchise offerte avec la majorité des assureurs. Devis gratuit en 2 minutes.
Ou appelez-nous directement au 07 82 85 71 80
