Combien de bris de glace par an ? Statistiques et limites assurance

Combien de bris de glace par an ? Statistiques et limites assurance

Technicien remplaçant un pare-brise fissuré dans un atelier vitrage automobile en Île-de-France

En bref

  • Franchise offerte = le réparateur agréé ou l’assureur prend en charge le montant de la franchise. Vous payez 0 €.
  • En France, plus de 2 millions de sinistres bris de glace sont déclarés chaque année (source : FFA, 2024).
  • Tous les assureurs ne proposent pas la franchise offerte : les conditions varient selon le contrat et le réseau de réparateurs choisi.

Chaque année, des centaines de milliers d’automobilistes tapent « franchise offerte bris de glace » dans Google. La raison est simple : personne n’aime payer 100 à 350 € de franchise après un impact sur le pare-brise.

Pourtant, il existe des solutions concrètes pour réduire — voire supprimer — ce reste à charge. Encore faut-il comprendre comment fonctionne la franchise offerte, qui la propose vraiment, et quelles démarches suivre.

Dans cet article, vous trouverez un tableau comparatif des principaux assureurs, 5 stratégies légales pour ne pas payer, et un guide étape par étape pour vos démarches post-sinistre.

Qu’est-ce qu’une franchise offerte bris de glace ?

La franchise, dans le cadre d’une assurance auto, est la somme qui reste à votre charge après un sinistre. Elle est définie à l’article L.121-1 du Code des assurances. Pour un bris de glace, cette franchise se situe généralement entre 50 € et 350 € selon les contrats.

Une franchise offerte bris de glace est un dispositif où le montant de cette franchise est pris en charge intégralement. Vous ne payez rien. Zéro euro. L’assureur règle la totalité de la facture au réparateur, franchise comprise.

Définition claire : une franchise offerte bris de glace signifie que le montant de la franchise (généralement 50 à 350 €) est pris en charge par l’assureur ou le réparateur agréé. L’automobiliste ne débourse rien. À ne pas confondre avec la franchise réduite, où un reste à charge subsiste (souvent 50 à 150 €).

Franchise offerte, réduite ou remboursée : les différences

Ces trois termes reviennent souvent et créent de la confusion. Voici ce qu’ils signifient concrètement :

  • Franchise offerte : vous payez 0 €. Le réparateur ou l’assureur absorbe la franchise.
  • Franchise réduite : vous payez une partie (ex. : 50 € au lieu de 150 €). Le réparateur réduit le montant.
  • Franchise remboursée : vous avancez la franchise, puis l’assureur vous rembourse (délai de 2 à 6 semaines selon les compagnies).

En pratique, la franchise offerte est la plus avantageuse pour l’automobiliste. Mais elle est soumise à des conditions strictes, notamment le choix du réparateur.

Schéma explicatif des trois types de franchise bris de glace : offerte, réduite et remboursée
Les trois types de franchise bris de glace et leur impact sur votre reste à charge.

Qui offre réellement la franchise en 2025 ?

Tous les assureurs ne proposent pas la franchise offerte. Et quand ils la proposent, les conditions varient énormément. Voici un tableau récapitulatif basé sur les conditions générales publiées par les principaux assureurs français.

Comparatif franchise bris de glace 2025 — 10 assureurs
Assureur Franchise offerte ? Conditions Franchise standard
Macif Oui (selon contrat) Contrat tous risques + réseau agréé 75 à 150 €
Matmut Oui (option) Déclaration sous 5 jours + réseau partenaire 100 à 200 €
MAAF Oui (contrats Tiers+) Réparateur agréé uniquement 80 à 150 €
MMA Non (franchise réduite possible) Réseau agréé pour réduction 150 à 300 €
AXA Oui (option bris de glace+) Option souscrite + réseau agréé 100 à 250 €
Groupama Oui (certains contrats) Contrat tous risques uniquement 100 à 200 €
GMF Oui (avec option) Option « bris de glace étendu » 75 à 180 €
Allianz Oui (formule premium) Formule tous risques + déclaration rapide 150 à 350 €
Direct Assurance Non 200 à 350 €
Crédit Mutuel Oui (selon formule) Réseau partenaire + contrat éligible 100 à 200 €

Sources : conditions générales publiées sur les sites des assureurs, mises à jour consultées en 2025. Les montants et conditions peuvent varier selon la formule souscrite.

Le rôle du r��seau de réparateurs agréés

Vous l’avez remarqué dans le tableau : la condition qui revient systématiquement est le passage par un réparateur du réseau agréé. C’est le point central.

L’assureur négocie des tarifs préférentiels avec certains réparateurs. En échange, le réparateur absorbe tout ou partie de la franchise. C’est un accord commercial entre les deux, pas un cadeau spontané.

Si vous sortez du réseau agréé, la franchise reste intégralement à votre charge. C’est la règle chez tous les assureurs sans exception.

⚠️ Attention : un remplacement de pare-brise hors réseau agréé signifie que la franchise (50 à 350 €) sort de votre poche. Vérifiez toujours auprès de votre assureur la liste des réparateurs partenaires avant de prendre rendez-vous.

Comment ne pas payer la franchise bris de glace

Au-delà de la franchise offerte par l’assureur, il existe des stratégies légales pour réduire ou supprimer votre reste à charge. Voici les 5 principales.

Infographie présentant cinq stratégies pour ne pas payer la franchise bris de glace
Les 5 stratégies légales pour éviter de payer la franchise bris de glace.

1. Choisir un réparateur du réseau agréé de votre assureur

C’est la méthode la plus courante et la plus simple. En passant par un réparateur agréé, la franchise est prise en charge directement. Vous n’avancez rien.

Chez Wash and Glass, nous travaillons avec la majorité des compagnies d’assurance. Nous gérons la relation avec votre assureur et les formalités administratives. Appelez-nous au 07 82 85 71 80 pour vérifier si votre contrat est éligible.

2. Vérifier l’option « bris de glace sans franchise » dans votre contrat

Certains contrats incluent une option spécifique qui supprime la franchise sur le bris de glace. Cette option coûte en moyenne 3 à 8 € par mois, selon la Fédération française de l’assurance (FFA).

Consultez vos conditions particulières. Cherchez les termes « garantie bris de glace étendu » ou « franchise réduite à 0 € ». Si vous ne trouvez pas, un appel à votre conseiller suffit.

3. Déclarer le sinistre dans les délais

Le Code des assurances (article L.113-2) impose une déclaration sous 5 jours ouvrés. Mais de nombreux assureurs recommandent de déclarer sous 48 heures pour bénéficier de conditions avantageuses.

Un retard de déclaration peut entraîner un refus de prise en charge de la franchise, voire un refus d’indemnisation. Ne laissez pas traîner.

4. Identifier un tiers responsable

Si un caillou projeté par un camion a fissuré votre pare-brise et que vous avez relevé la plaque d’immatriculation, le tiers responsable peut être identifié. Dans ce cas, c’est son assurance responsabilité civile qui prend tout en charge.

C’est rare en pratique (les impacts surviennent souvent sans témoin), mais quand c’est possible, c’est la solution idéale : franchise = 0 €, et aucun impact sur votre bonus-malus.

5. Opter pour la réparation plutôt que le remplacement

Quand l’impact est inférieur à une pièce de 2 €, situé hors du champ de vision du conducteur, et que la fissure ne s’est pas propagée, la réparation par injection de résine est possible. Coût moyen : 80 à 120 €.

Beaucoup d’assureurs prennent en charge la réparation sans aucune franchise. C’est une disposition courante dans les contrats bris de glace, car la réparation coûte bien moins cher qu’un remplacement complet (400 à 800 € en moyenne, selon le SRA).

Pour en savoir plus sur les conditions de prise en charge, consultez notre FAQ complète sur la franchise bris de glace.

Franchise offerte vs sans franchise : le comparatif

Deux options existent pour ne rien payer en cas de bris de glace : souscrire un contrat sans franchise, ou bénéficier d’une franchise offerte par le réparateur agréé. Les deux aboutissent au même résultat (0 € à payer), mais le coût sur la durée diffère.

Franchise offerte vs contrat sans franchise — simulation sur 3 ans
Critère Franchise offerte (réseau agréé) Contrat sans franchise
Prime mensuelle moyenne ~35 € ~43 € (+8 €/mois)
Surcoût annuel 0 € ~96 €/an
Surcoût sur 3 ans 0 € ~288 €
Reste à charge en cas de sinistre 0 € 0 €
Condition principale Passer par le réseau agréé Option souscrite au contrat
Liberté de choix du réparateur Limitée au réseau Totale

Notre analyse : statistiquement, un automobiliste déclare un sinistre bris de glace tous les 5 à 7 ans en moyenne (source : FFA). Sur cette base, payer 96 €/an pour supprimer une franchise revient à dépenser 480 à 672 € pour économiser une franchise de 100 à 200 €.

La franchise offerte via le réseau agréé est donc plus avantageuse dans la majorité des cas. L’exception : si vous roulez beaucoup sur autoroute ou en zone de chantier, le risque d’impact est plus élevé, et le contrat sans franchise peut se justifier.

Démarches après sinistre avec franchise offerte

Votre pare-brise vient d’être impacté ou fissuré. Voici les étapes à suivre pour bénéficier de la franchise offerte, dans l’ordre.

Étapes chronologiques de la déclaration de sinistre bris de glace jusqu'au remplacement du pare-brise
Les 7 étapes de la prise en charge d’un bris de glace avec franchise offerte.

Étape 1 : déclarez le sinistre à votre assureur

Appelez votre assureur ou déclarez en ligne. Le Code des assurances vous accorde 5 jours ouvrés, mais faites-le sous 48 heures pour accélérer le processus. Précisez la date, le lieu, les circonstances et le type de dégât (impact, fissure, éclat).

Étape 2 : obtenez le numéro de dossier sinistre

Votre assureur vous attribue un numéro de dossier. Notez-le. C’est ce numéro que le réparateur agréé utilisera pour facturer directement l’assureur.

Étape 3 : vérifiez le réseau de réparateurs agréés

Demandez à votre assureur la liste des réparateurs agréés dans votre secteur. C’est la condition sine qua non pour bénéficier de la franchise offerte.

Étape 4 : prenez rendez-vous chez un réparateur agréé

Contactez le réparateur et communiquez votre numéro de dossier sinistre. Le réparateur contacte votre assureur pour obtenir l’accord de prise en charge. Ce processus prend en général 2 à 4 heures, parfois jusqu’à 24 heures en période chargée.

Pour un remplacement de pare-brise à domicile en Île-de-France, nous intervenons directement chez vous ou sur votre lieu de travail. Pas besoin de vous déplacer.

Étape 5 : fournissez les documents demandés

Le réparateur aura besoin de votre carte grise, de votre attestation d’assurance et du numéro de dossier sinistre. Certains assureurs demandent aussi une pièce d’identité.

Étape 6 : le remplacement est effectué

Le remplacement d’un pare-brise prend en moyenne 1 à 2 heures. Après la pose, comptez 1 heure de séchage minimum avant de reprendre la route (recommandation des fabricants de colle polyuréthane).

Étape 7 : la facturation directe

Le réparateur facture directement votre assureur. La franchise offerte est déduite. Vous signez un bon de travaux et repartez. Aucun chèque, aucun virement, aucune avance de frais.

Astuce pro : si votre assureur vous propose un véhicule de remplacement pendant l’intervention, demandez-le dès l’étape 1. Cette prestation est incluse dans certains contrats tous risques mais il faut la solliciter.

Remplacement pare-brise franchise offerte en Île-de-France

Chez Wash and Glass, nous sommes spécialisés dans le remplacement et la réparation de pare-brise dans les Yvelines (78) et en Île-de-France. Nous travaillons avec la quasi-totalité des compagnies d’assurance.

Véhicule Wash and Glass équipé pour un remplacement de pare-brise à domicile dans les Yvelines
Intervention Wash and Glass pour un changement de pare-brise à domicile dans le 78.

Ce que nous prenons en charge pour vous

  • Gestion administrative complète : nous contactons votre assureur, obtenons l’accord de prise en charge et gérons la facturation directe.
  • Franchise offerte : selon votre contrat d’assurance, la franchise peut être intégralement prise en charge. Nous vérifions votre éligibilité dès le premier appel.
  • Intervention à domicile : nous nous déplaçons chez vous, sur votre lieu de travail ou à l’adresse de votre choix dans toute l’Île-de-France.
  • Pare-brise d’origine : nous posons des vitrages certifiés conformes aux normes du constructeur (marquage ECE R43).

Pour savoir si vous êtes éligible à la franchise offerte et planifier votre remplacement de pare-brise, appelez-nous :

📞 Appeler le 07 82 85 71 80

Vous pouvez aussi consulter notre page FAQ sur la franchise bris de glace pour retrouver toutes les réponses aux questions courantes.

Questions fréquentes sur la franchise offerte bris de glace

C’est quoi exactement une franchise offerte bris de glace ?

C’est un dispositif où le montant de la franchise (la somme restant à votre charge après un sinistre) est pris en charge par le réparateur agréé ou l’assureur. Concrètement, vous ne payez rien. Le réparateur facture la totalité, franchise comprise, directement à l’assurance. Cette prise en charge est possible grâce aux accords commerciaux entre assureurs et réseaux de réparateurs.

Comment ne pas payer la franchise bris de glace ?

Cinq solutions existent. Passer par un réparateur du réseau agréé de votre assureur (solution la plus courante). Vérifier si votre contrat inclut l’option « bris de glace sans franchise ». Déclarer le sinistre dans les 48 heures. Identifier un tiers responsable si c’est possible. Ou opter pour la réparation par injection de résine (souvent prise en charge sans franchise si l’impact est réparable).

Qui prend en charge la franchise bris de glace ?

Dans le cas d’une franchise offerte, c’est le réparateur agréé qui l’absorbe. Il facture l’assureur à un tarif négocié qui inclut la franchise. L’assureur, de son côté, préfère ce mécanisme car les tarifs du réseau agréé sont inférieurs à ceux du marché libre. C’est un accord gagnant-gagnant, à l’avantage de l’automobiliste.

La franchise offerte s’applique-t-elle aussi à la main-d’œuvre ?

Oui. La franchise offerte couvre la totalité de l’intervention : pièce (le pare-brise), main-d’œuvre et fournitures (colle, joints). Vous ne payez rien, ni sur la pièce, ni sur la pose. Attention cependant : certains contrats distinguent « bris de glace » et « accessoires » (rétroviseurs, optiques). La franchise offerte concerne généralement le vitrage uniquement.

Que se passe-t-il si je choisis un réparateur hors réseau agréé ?

Vous devrez payer la franchise de votre poche. L’assureur remboursera la part qui lui revient (le coût du pare-brise moins la franchise), mais le montant de la franchise — généralement entre 50 et 350 € — restera à votre charge. C’est la contrepartie de la liberté de choix. Pour un remplacement à domicile avec franchise offerte, il faut impérativement passer par un réparateur agréé.

Ce qu’il faut retenir

  • La franchise offerte bris de glace vous permet de ne rien payer lors du remplacement de votre pare-brise, à condition de passer par un réparateur du réseau agréé.
  • Sur 10 assureurs comparés, 8 proposent la franchise offerte sous conditions. Vérifiez votre contrat ou appelez votre assureur.
  • Déclarer rapidement (sous 48 h), choisir un réparateur agréé et vérifier vos options contractuelles sont les trois leviers principaux.
  • Sur le long terme, la franchise offerte est plus économique qu’un contrat sans franchise dans la majorité des cas.

Vous avez un impact ou une fissure sur votre pare-brise ? Nous pouvons intervenir rapidement dans tout le 78 et l’Île-de-France, avec prise en charge de la franchise selon votre contrat.

📞 07 82 85 71 80 — devis gratuit

Image de Romain Delacroix

Romain Delacroix

Ancien technicien en carrosserie reconverti dans le vitrage automobile, Romain sillonne les routes d'Île-de-France et de Normandie depuis 12 ans pour intervenir au plus près de ses clients. Quand il n'est pas le nez sur un pare-brise, il décrypte ici les galères les plus courantes des automobilistes et leurs solutions concrètes.